家电下乡网

自家电下乡工作启动以来，我县始终把农民利益放在家电下乡工作的首要位置，所有工作都从农民的切身利益出发，切实使家电下乡工作在改变农民生活方式、提高农民生活质量、促进社会主义新农村建设方面起到实效。

一、做好宣传，让农民切实了解家电下乡政策

为了使家电下乡政策深入民心，让家电下乡这项惠农政策家喻户晓、人人皆知，我县在宣传方面做了如下工作：一是以县经贸局和财政局的名义印发了《关于家电下乡工作的公告》，通过乡镇发到每一农户手中。二是制作了家电下乡专题片，就家电下乡工作的重要意义、补贴原则、补贴内容、补贴申报领取方法、补贴标准等内容进行详细解读。三是要求乡镇和中标企业开展宣传，解答农民提出的各种问题。四是邮政系统及销售网点联合宣传，以邮政的小信封做出家电下乡的大文章。同时，我县还针对不同季节的气候特点，有针对性地对家电下乡产品进行宣传。通过横幅、标语、传单、电视、邮件等多角度、全方位的宣传，提高农民群众对家电下乡政策的知晓率，增强农民购买家电下乡产品的积极性。

二、加大督查力度，严防欺农骗农行为发生

备案之初，我县经贸部门就对申报的销售网点进行严格审核，争取把销售规模大、售后服务好的综合性网点作为家电下乡指定点。网点审批后，我县经贸部门督促各销售网点悬挂家电下乡门牌标识，张贴家电下乡产品告示，家电下乡购买须知等宣传材料；督促销售网点及时录入家电下乡网络信息系统；不定期地对网点开展检查，严禁假冒伪劣产品进入家电下乡流通体系，杜绝任何可能侵害农民利益行为的发生。同时，我县还加强对非指定销售网点的管理，严禁非指定网点打着家电下乡旗号销售自家的家电产品。在6月12日的销售网点检查中，我县经贸部门发现石集乡一家店铺并没有申报销售网点资格，也没有到经贸部门备案，但却挂着“家电下乡指定店”的横幅。经调查人员询问，原来是淮阴索伊冰箱在我县的代理，销售后在淮阴地区开发票，也在淮阴地区申报补贴。调查中还发现，朱湖镇、魏营镇两家销售点挂出太阳能补贴15%和16%的比例。而调查时的日期，我县还没有对第三批太阳能网点进行审核备案。针对以上两种恶劣现象，我县经贸部门责令其撤销横幅、标语，严厉禁止再挂在店前，并把已销售的部分登记清算，该补贴农民多少，由该店自行垫付，

三、加快补贴进度，切实把补贴资金兑付到农民手中

家电下乡工作之初，在上级财政部门补贴资金没有到位的情况下，我县财政部门为了防止农民有“受骗”心理，想尽一切办法来加快补贴进度，通过局先垫资方式，以最快速度把补贴资金兑付到农民手中，让农民放心安心。由于最初补贴程序烦琐缓慢，我县经贸部门、财政部门能及时向上级反映，同时自身能够积极筹谋划策，在补贴程序上找捷径、讨对策，并把觉得可靠的好方法及时向上级部门建议。针对我县乡镇销售网点存在代开发票的现象，经贸部门通过检查网点、召开网点会议等形势严格要求代开发票网点尽早把手中的发票报销完，尽早把拖欠农民补贴部分的资金兑付到农民手中。尤其是在做好下一步补贴程序转换准备工作时，我县召开全县销售网点会议，会上，赵祥云局长再三强调要在下一步新的补贴方法实施之前，必须把前一阶段销售的补贴部分资金兑付掉，如果届时不能完成，经贸、财政、工商、公安等部门将联手对其处理。

四、及时解决投诉，确保农民买得放心用得舒心

家电下乡工作启动之初，我县经贸、财政部门均设立了相应的投诉电话和信箱，受理全县社会各界的举报和投诉，并制订了相关的处罚措施。接到举报、投诉后，通过实地调查、电话调查、现场办公等方式认真进行核查，经查属实的给予严肃处理。同时，我县还根据农民网络不便和知识受限等特点，针对网上销售记录对农民以电话询问方式，咨询农民购买中和购买后是否有什么不满意之处。我县峰山乡一村民，买了一台非中标冰箱，价格高于中标产品网上报价，购买者在网上投诉。经贸部门人员通过对照标识卡，电话告知购买者购买的是非中标产品。同时，对峰山乡家电下乡销售网点提出警告，并责令其接受退货处理。我县朱湖乡一村民购买了产品后，多次到该乡财政所备案，该乡财政所总以这样那样的借口没予办理。最后，该村民找到经贸局，经贸局负责同志联系县财政局，财政局人员责令朱湖乡财政所当日下午帮该村民办理，并对该乡财政所负责人员进行严肃处理。